微网赋能，实格治理

——成都东部新区玉成街道开展微网格长赋能培训活动

为进一步夯实基层治理基础，提升各村（社区）微网格长的专业素养和服务能力，进一步激发他们在基层治理中的作用，11月21日，玉成街道组织开展了以“微网赋能、实格治理”为主题的微网格长赋能培训活动。本次培训活动邀请到成都市仁怀社会工作服务中心社区事业部负责人刘国栋，西南石油大学和成都信息大学社会工作专业硕士校外导师、四川省社会工作高层次人才、成都市社会工作协会项目督导黄秀琴两位老师到场授课，重点围绕“微网实格”相关政策解读、微网格长职能职责梳理分析、微网格长实务技能提升以及“微网实格”激发社区治理活力实践案例等内容，开展为期一天的培训活动。

本次培训活动在轻松活跃的氛围中拉开帷幕。黄老师首先组织大家开展趣味横生的团队破冰游戏，让在场的微网格长们积极交流互动、迅速打破隔阂。

接着，培训活动正式进入学习环节。老师将微网格长们分成若干小组，每个小组分发一张大白纸和彩笔，要求他们共同探讨并写下微网格长应该承担的职责与任务。本环节充分激发了大家的主观能动性和团队智慧，小组成员们围坐在一起，各抒己见，展开了热烈的讨论：有的凭借丰富的社区工作经验，迅速提出了一些常见的工作要点，有的则从居民需求出发，思考如何更好地服务群众，还有的结合近期的政策导向，探讨在基层治理中的角色定位。大家分工明确，有的负责记录，有的负责整理思路，有的则进行补充完善。每一组都全神贯注，认真对待，将自己对微网格长工作的理解和期望一一呈现在大白纸上。

不一会儿，一幅幅充满创意和思考的“职责蓝图”跃然纸上。有的小组详细列举了安全隐患排查、矛盾纠纷调解、环境卫生监督等基础工作；有的则突出了居民信息收集与更新、社区活动组织与宣传等重要任务；还有的强调了与其他部门协作配合、为特殊群体提供关爱与帮助等关键职责。最后，各小组选派代表上台分享成果，他们阐述了微网格长的具体工作内容，分享了在讨论过程中的思考和感悟，以及对未来工作的展望。通过这种分享交流，大家相互启发，相互学习，进一步拓宽了工作思路，明确了自身的职责使命。

下午的培训重点聚焦于提升微网格长的精细化管理与服务创新能力。刘国栋老师深入讲解了如何进行高效的居民信息管理，利用数字化工具建立详细且动态更新的居民信息库，以便精准地掌握居民需求和社区资源状况，为个性化服务提供有力支撑。例如，通过数据分析了解社区内老年群体、青少年群体的分布和需求特点，从而有针对性地策划关爱老人活动、组织青少年教育与社会实践等。

接着，刘老师分享了现实中微网格长参与社区公共服务的实践案例，鼓励微网格长们挖掘社区历史文化底蕴，组织特色文化活动，如民俗文化节、社区才艺展示等，以文化为纽带增进居民之间的情感交流与归属感。同时，就如何整合社区周边商家、社会组织等资源，构建互利共赢的社区服务生态进行了探讨，让微网格长们学会借助各方力量丰富社区服务。

此次培训为玉成街道的微网格长们提供了一次宝贵的学习提升机会。通过团队游戏、小组讨论、代表分享以及专业课程学习等多种形式，微网格长们不仅在业务知识和技能方面得到了极大的充实和提高，更进一步增强了团队协作和沟通交流。他们纷纷表示，将以此次培训为新的起点，把所学知识充分运用到实际工作中，积极履行微网格长的职责，通过配强网格力量、明确工作内容、完善运行机制、激发治理动能，为加快建设宜居宜业和美玉成贡献更大力量。（李飞）

编辑：婷婷