程萍负责的涌泉村第一网格第一微网格是金家店综合体所在之处，具有典型的居住人口多、流动人员多、出租房多的“三多”特征。日常生活中，居民们常常见到程萍忙碌的身影穿梭于金家店综合体的街头巷尾、各个角落，她认真细致地开展燃气安全“敲门行动”，不放过任何一个潜在隐患；她严谨负责地开展用电安全检查，为居民的平安生活保驾护航；她不辞辛劳地维护街区和楼道卫生，让公共区域始终保持整洁干净；她耐心调解邻里之间的纠纷，让小区充满和谐与友爱。她常说：“我很热爱这份工作，为邻居们服务让我感到开心和荣幸。”这份对网格员事业的热爱和对邻里的关怀，让她在工作中充满热情和动力。不仅如此，程萍还化身政策宣传员，坚持贯彻“走心”原则，将服务与宣传紧密结合，打通信息传递的“最后一公里”。她走街串巷，宣传各项惠民政策，使居民能及时了解和享受到政策福利；积极进行反诈骗宣传，帮助居民朋友增强防范意识，守护居民财产安全；开展消防安全宣传，让消防安全理念深入人心。每当被问起当微网格长的初衷时，程萍总是说：“这些事情总要有人做，我想利用自己的空闲时间多去做一些有意义的事情。”就是这样简单而纯粹的想法，支撑着她在这个岗位上默默奉献。

在尽职工作、帮助邻里的同时，程萍也希望能够通过参加微网格长之间的互动交流活动，与其他微网格长分享经验、互相学习，共同提升服务群众的水平，为居民带来更多的便利和温暖。

虽身处平凡岗位，程萍却用自己的行动诠释了责任与担当，她始终怀着为居民服务的情怀，将群众的冷暖挂在心上，为构建宜居宜业和美玉成贡献着自己的力量。